Supprimer ton compte Murmura

Tu peux supprimer ton compte à tout moment. C'est définitif : ton compte et tes scènes ne pourront pas être récupérés.

Depuis l'app

1. Ouvre Murmura et va dans l'onglet « Profil ».
2. Ouvre les « Paramètres utilisateur ».
3. Choisis « Supprimer ».
4. Tape DELETE, entre ton mot de passe actuel, puis touche « Supprimer définitivement ».

Sans l'app

Écris à support@murmura.app depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Nous supprimons ton compte dans un délai d'un mois au plus, et te le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

Ton compte et tes identifiants de connexion, ton profil (nom, photo, e-mail), tes scènes privées et publiques, tes « j'aime » et les créateurs que tu suis, tes préférences de notifications, tes statistiques d'écoute et tes consentements.

Ce qui reste

Les écoutes et les remix de scènes restent comptés, sans aucun lien avec toi. Une empreinte irréversible de ton e-mail est gardée, uniquement pour prouver que la suppression a eu lieu. Les sauvegardes de nos prestataires s'effacent d'elles-mêmes après un délai limité, et les boutiques d'applications gardent les données de facturation que la loi leur impose.

Abonnement Premium

Supprimer ton compte n'arrête pas un abonnement Premium. Résilie-le d'abord dans Google Play, rubrique Abonnements (ou dans l'App Store sur iPhone).

Une question ? Écris à support@murmura.app.